Confianza y satisfacción del cliente, nunca a la venta


Las marcas deben enfocarse en factores como la construcción de valores e imagen, pero sobre todo, mantener presencia en la vida del consumidor Los mexicanos se inclinan más por las marcas locales que por las globales y no se guían por elegir a las más caras, por lo que las nacionales van en constante crecimientoSigue leyendo “Confianza y satisfacción del cliente, nunca a la venta”

¿Cuáles son las marcas en las que confían los mexicanos?


Reader’s Digest llevó a cabo la premiaciónMarcas de Confianza 2012, mediante la cual reconoce a las personalidades y las marcas que han ganado la confianza de los consumidores mexicanos. Los ganadores salieron de una encuesta online realizada a los clientes de Reader’s Digest, donde se seleccionaron a los que tuvieron mayor cantidad de menciones en cada categoría. Los rubrosSigue leyendo “¿Cuáles son las marcas en las que confían los mexicanos?”

La confianza como catalizador de la comunicación interna


Por: M. P.O. Jennifer Amozorrutia A. La comunicación interna es un proceso complejo e interpretativo a través del cual los colaboradores coordinan los procesos laborales esenciales para el funcionamiento de cualquier organización. Los colaboradores hoy en día piden tener mayor información acerca de la organización por la cual trabajan, por ello la comunicación interna esSigue leyendo “La confianza como catalizador de la comunicación interna”