Un supermercado brasileño ha revolucionado una actividad tan cotidiana como hacer la compra, ofreciendo a sus clientes la posibilidad de emplear un carrito inteligente que les ayude en el proceso. Además de ahorrarles tiempo a la hora de encontrar los productos, funciona como un asesor para mejorar sus habilidades culinarias.
En realidad, el dispositivo forma parte de una ambiciosa campaña de Hellman’s. La marca de mayonesa ha detectado que en Brasil la gente solo usa su producto en los sándwiches, pese a que se puede cocinar con él y emplearse para realzar el sabor de muchos platos.
Para conseguir que los consumidores den otros usos a la mayonesa, han instalado un sistema realmente sorprendente. Cuando una persona mete un bote de la marca en su carro y pasa por una zona concreta del supermercado, éste les muestra una receta que se puede preparar con los alimentos que allí se encuentran.
Por ejemplo, si la persona se encuentra en la zona de las verduras podrá ver en una pantalla cómo hacer una sencilla y deliciosa ensalada con mayonesa. El dispositivo le indicará además a través de un mapa dónde puede encontrar el resto de ingredientes necesarios para preparar dicho plato. Lo mismo con el pescado, con la carne…
Todos los carritos están conectados a Internet, por lo que los compradores pueden compartir las recetas a través de las redes sociales o usando su correo electrónico. Las estadísticas aportadas por la propia compañía reflejan que esto se ha hecho de manera masiva, contribuyendo a que la acción sea todo un éxito.
En el primer mes de funcionamiento de la iniciativa más de 45.000 personas emplearon los novedosos carritos de la compra y muchas de ellas compartieron las recetas con su entorno. Y lo que es más importante para Hellman’s, sus ventas aumentaron nada menos que un 68%. A partir de ahora, un carro que solo sirva para transportar las cosas le va a parecer insuficiente a muchos consumidores.
Recetas en los tickets, su otra gran idea
El experimento realizado con los carritos de la compra supone una evolución de una acción anterior de Hellman’s que generó muchas alabanzas por su originalidad. La compañía instaló un software en las cajas de los supermercados que analizaba los productos adquiridos e imprimía en el ticket una receta que se podía preparar con ellos. Eso sí, solo en aquellas compras que entre sus artículos incluían un bote de mayonesa de la marca.
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