Hoy quiero dejar con un interesante estudio realizado por Comscore que nos ofrece un análisis en profundidad de cómo la actividad de una marca en los medios sociales alcanza a los fans y a sus amigos a través de Facebook, en lugar de sólo en las páginas de fans de esta.
Este estudio está basado en los perfiles sociales de tres marcas muy grandes Starbucks, Bing de Microsoft y Southwest Airlines.
Una buena investigación que nos muestra el impacto de estas actualizaciones sobre los fans y amigos y del poder del botón Me Gusta de Facebook, además de ilustrar perfectamente cómo de importantes son las iniciativas de marketing en redes sociales en las las empresas hoy en día.Aquí te puedes descargar este estudio
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